eFormulieren

Het Waterschapshuis werkt samen met het programma eFormulieren aan standaard elektronische formulieren voor de waterschappen. Het Waterschapshuis helpt en stimuleert waterschappen om deze (aanvraag)formulieren digitaal op internet aan te bieden, met als doel de realisatie van de doelstellingen zoals verwoord in het manifest "verbetering informatiehuishouding overheid" van 13 maart 2006.

Het gaat om formulieren voor bijvoorbeeld belastingen, keur, wvo, bezwaar bestuursbesluit en algemene melding.

Het Waterschapshuis is verantwoordelijk voor het Functionaliteitenbeheer en de overall coördinatie en aansturing van de leveranciers. Er zijn twee typen e-formulieren met ieder hun eigen leverancier:

1. Formulieren ontwikkelt door programma eFormulieren van de stichting ICTU,
2. Digitale aangifte bedrijven ontwikkelt door de firma Bakerware. 
   

In de besloten beheeromgeving is het handboek functioneelbeheer en wens-wijzigings formulier te downloaden. Elk e-formulier eFormulier heeft zijn eigen doelgroep en wijzigingscoördinator, een materiedeskundige werkzaam bij een waterschap. De lijst met wijzigingscoördinatoren is opgenomen in bijlage A van het handboek functioneelbeheer .
Wijzingsvoorstellen kunnen via het wens-wijzigings formulier opgestuurd worden naar eformulieren@hetwaterschapshuis.nl  

Koppelingen aan landelijke voorzieningen

Het programma eFormulieren zorgt voor de koppeling met landelijke ICT voorzieningen, zodat de elektronische formulieren aangesloten kunnen worden op bijvoorbeeld DigiD en Basisregistraties. Koppeling maakt het mogelijk dat bij de overheid bekende gegevens vooringevuld worden, dat de ingevoerde informatie op juistheid getoetst is en dat gegevens consistent zijn. Dit bespaart zowel de gebruiker als de organisatie tijd.

Het programma is een initiatief van het ministerie van Economische Zaken en zal eind 2009 worden beëindigd. 
Gedurende geheel 2009 zullen de inspanningen van programma eFormulieren erop gericht zijn haar participanten te ondersteunen bij deze migratie van hun e-formulieren.  Diverse marktleveranciers hebben zich  bereid getoond de standaarden en formulieren over te nemen. Zij hebben daarbij de mogelijkheden om de kwaliteit voort te zetten, het beheer te voeren en (overige) formulieren te innoveren.

Hoe een koppeling met DigiD eruit ziet kunt u zien in deze korte presentatie: Formulier met digid.ppt (Powerpoint document, 287 Kb)

Waterschappen kunnen gebruik maken van deze formulieren met of zonder DigiD. Koppelen met de backoffice dient het waterschap zelf te realiseren. De projectleider vanuit Het Waterschapshuis kan wel participeren in samenwerkingsverbanden met leveranciers van backoffice-systemen om de integratie van elektronische formulieren te bewaken. 

Landelijke Voorziening Omgevingsloket (LVO)

VROM ontwikkelt een Landelijke Voorziening Omgevingsloket (LVO) waarmee zowel de omgevingsvergunning als de watervergunning aangevraagd kunnen worden. Deze digitale voorziening bestaat uit een aanvraaggedeelte en een dossiergedeelte.

• De aanvraagmodule van de LVO bestaat uit een vragenboom en een aanvraagformulier op maat. De vragenboom stelt automatisch vast of iemand een vergunning nodig heeft en, zo ja, voor welke activiteiten . Met het digitale of papieren aanvraagformulier kan de burger of ondernemer de aanvraag of melding indienen. De definitieve aanvraagmodule komt beschikbaar op 1 januari 2009.
• Op de dossiermodule kunnen overheden de vergunningaanvraag of –melding opslaan, raadplegen en invullen. Het bevoegd gezag, adviseurs en aanvragers hebben altijd toegang tot de actuele documenten. Zonodig kan de aanvrager later nog documenten toevoegen of vervangen. De definitieve dossiermodule komt ook beschikbaar op 1 januari 2009. De aansluiting op deze module is facultatief.

De Omgevingsvergunning module wordt onder regie van VROM gebouwd met de gemeenten en provincie als doelgroep. Indien er sprake is van indirecte lozing dan moet de gemeente een dwingend advies vragen aan het Waterschap. Waterschappen zijn dus geen hoofdgebruiker van deze module. Voor meer informatie zie omgevingsvergunning.

Met de bouw van de Watervergunning module wordt medio december 2007 gestart onder regie van Rijkswaterstaat-Waterdienst met de waterbeheerders als doelgroep. Het project is opgesplitst in drie sporen:

• wetsanalyse (welke eisen vloeien voort uit ondermeer het wetsvoorstel, het waterbesluit, de waterregeling?);
• gegevenswoordenboek (hoe kan standaardisatie in de gegevens worden aangebracht?);
• aansluiting van de verschillende bevoegde gezagsinstanties op de LVO (RWS-diensten, provincies en waterschappen zullen gebruik maken van de LVO en zullen dus op deze voorziening moeten worden aangesloten).

Om de belangen van de waterschappen te vertegenwoordigen zijn een aantal waterschappers lid van overlegorganen of projecten:

Overlegorgaan of project	Vertegenwoordige organisatie	Functie van vertegenwoordiger
Adviesraad LVO	Het Waterschapshuis	Projectleider
Implementatie kerngroep Omgevingsvergunning	Waterschap De Dommel	Hoofd afdeling Verlenen vergunningen & Handhaven
Projectgroep LVO Watervergunning	Het Waterschapshuis	Projectleider
	Hollands Noorderkwartier	Adviseur Keurontheffing
	Waterschap Aa & Maas	Juridisch medewerker Waterkwaliteit
	Hoogheemraadschap De Stichtse Rijnlanden	Vergunningsverlener Wvo/Applicatie- en gegevensbeheerder
	Rivierenland	Adviseur Vergunningen Wvo

Het landelijk overleg afdelingshoofden V&H en eCoördinatorenoverleg wordt gebruikt als besluitvormingsorgaan voor relevante voorstellen vanuit de projectgroep LVO Watervergunning.

Beschikbare formulieren

Hieronder vindt u de formulieren die tot 2009 nog in productie genomen konden worden. Deze formulieren worden nog tot 31 december 2009 door de ICTU in de lucht gehouden.
Het Waterschapshuis komt in 2009, in nauwe samenwerking met de Waterschappen,  met een alternatief voor de huidige eFormulieren voorziening. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Jacques Hoeijenbos, j.hoeijenbos@hetwaterschapshuis.nl.

• Een bezwaar indienen voor bedrijfsruimten
• Een bezwaar indienen voor woonruimten
• Bezwaar maken tegen een besluit van het waterschap
• Schade of overlast melden aan het waterschap
• Een machtiging automatische incasso verstrekken
• Intrekken machtiging automatische incasso
• Een machtiging automatische incasso verstrekken bedrijf
• Intrekking machtiging automatische incasso bedrijf
• Kwijtschelding aanvragen
• Lozing grondwater op oppervlaktewater van bronnering melden
• Een keurontheffing (Waterkeringen) aanvragen

De functionele ontwerpen en intakedocumenten zijn te downloaden in de beheeromgeving van de e-formulieren webpagina.

Een bezwaar indienen voor bedrijfsruimten

Personen in het bezit van een bedrijfsruimte kunnen bezwaar maken tegen de verontreinigingsheffing en de omslag gebouwd en/of ongebouwd van het waterschap.

Het waterschap kan zelf een aantal aanpassingen doen:

• specifieke teksten zoals contactgegevens en de website van het waterschap.
• keuzemogelijkheden weglaten bij de vraag “Waarom bent u het niet eens met de aanslag verontreinigingsheffing?” in het scherm Verontreinigingsheffing.
• in het scherm Veronreinigingsheffing bij de optie “Ik wil mijn code wijzigen” de specifieke codes van het waterschap invullen.

U kunt het formulier testen: testformulier bezwaar indienen voor bedrijfsruimten

Een bezwaar indienen voor woonruimten

Personen in het bezit van een woonruimte kunnen bezwaar maken tegen de ingezetenenomslag, de verontreinigingsheffing en de omslag gebouwd en/of ongebouwd van het waterschap. Het waterschap kan zelf een aantal aanpassingen doen:

• kiezen waartegen bezwaar maken: ingezetenomslag, verontreigingsheffing en/of omslag gebouwd/ongebouwd.
• specifieke teksten zoals contactgegevens en de website van het waterschap.
  keuzemogelijkheden weglaten bij de vraag “Waarom bent u het niet eens met de aanslag ingezetenenomslag?” in het scherm Ingezetenomslag.
• keuzemogelijkheden weglaten bij de vraag “Waarom bent u het niet eens met de aanslag verontreinigingsheffing?” in het scherm Verontreinigingsheffing.
• keuzemogelijkheden weglaten bij de vraag “Waarom bent u het niet eens met de aanslag omslag?” in het scherm Omslag.
• in het scherm Veronreinigingsheffing bij de optie “Ik wil mijn code wijzigen” de specifieke codes van het waterschap invullen.

U kunt het formulier testen: testformulier bezwaar indienen voor woonruimten

Bezwaar maken tegen een besluit van het waterschap

Burgers kunnen bezwaar maken tegen een besluit van het waterschap.

Het waterschap kan zelf de volgende aanpassingen maken:

• specifieke teksten zoals contactgegevens en de website van het waterschap.
• de opties bij de vraag: Door wie is dit besluit genomen?

U kunt het formulier testen: testformulier bezwaar tegen een besluit van het waterschap.

Schade of overlast melden aan het waterschap

Burgers kunnen een melding doen aan het waterschap. Het waterschap kan zelf de volgende aanpassingen maken:

• specifieke teksten zoals contactgegevens en de website van het waterschap.
• de opties bij de vragen: Waar gaat uw melding over? en Waarover wilt u iets melden? bepalen.

U kunt het formulier testen: testformulier schade of overlastmelden

Een machtiging automatische incasso verstrekken

Burgers kunnen hiermee het waterschap machtigen om bedragen automatisch af te schrijven. Het waterschap kan zelf de volgende aanpassingen maken:

• de volgende vragen niet tonen: Subjectnummer, Aanslagnummer, Aantal termijnen

U kunt het formulier testen: testformulier automatische incasso intrekken

Intrekken machtiging automatische incasso

Burgers kunnen hiermee hun automatische incasso van het waterschap intrekken Het waterschap kan zelf de volgende aanpassingen maken:

• de volgende vragen niet tonen: Subjectnummer, Aanslagnummer

U kunt het formulier testen: testformulier machtiging automatische incasso

Een machtiging automatische incasso verstrekken bedrijf

Bedrijven kunnen het waterschap machtigingen om bedragen automatisch af te schrijven. Het waterschap kan zelf de volgende aanpassingen maken:

• de volgende vragen niet tonen: BIN/KvKnummer, Subjectnummer, Aantal termijnen en Aantal termijnen – één termijn of drie termijnen.

U kunt het formulier testen: testformulier machtiging incasso verstrekken bedrijf

Intrekking machtiging automatische incasso bedrijf

Bedrijven kunnen hun automatische incasso van het waterschap intrekken. Het waterschap kan zelf de volgende aanpassingen maken:

• de volgende vragen niet tonen: BIN/KvKnummer, Subjectnummer, Aanslagnummer, Aantal termijnen en Aantal termijnen – één termijn of drie termijnen.

U kunt het formulier testen: testformulier intrekken machtiging incasso bedrijf

Kwijtschelding aanvragen

Burgers kunnen kwijtschelding aanvragen voor de waterschapsbelastingen. Dit formulier is gezamenlijk met Egem opgesteld. Het doel van het formulier is om zo min mogelijk gegevens uit te vragen. Hiermee voorkomt het waterschap dat burgers dezelfde gegevens meerdere keren aan moeten leveren. Het waterschap kan zelf een aantal aanpassingen maken:

• specifieke teksten zoals contactgegevens en de website van het waterschap
• aangeven voor welke belastingen de burgers kwijtschelding aan kunnen vragen in het scherm De aanslag
• de volgende vraag niet tonen: Ontvangt u AOW? 
• de volgende bijlagen niet tonen: Jaaropgaaf van de betaalde rente van de koopwoning.
   

U kunt het formulier testen: testformulier Kwijtschelding aanvragen

Lozing grondwater op oppervlaktewater van bronnering melden

Bedrijven en burgers kunnen het lozen op oppervlaktewater, van grondwater dat vrijkomt bij een bronnering, melden aan het waterschap.

Het waterschap kan zelf een aantal aanpassingen doen:

• specifieke teksten zoals contactgegevens en de website van het waterschap.
• vragen op het scherm “Kwaliteit grondwater” niet tonen. Bijvoorbeeld Ijzer wel of niet tonen.

U kunt het formulier testen: testformulier Lozing grondwater op oppervlaktewater van bronneringen melden

Een keurontheffing (Waterkeringen) aanvragen

Burgers en bedrijven kunnen een Keurontheffing aanvragen, gericht op waterkeringen.
Het waterschap kan zelf een aantal aanpassingen maken, waaronder:

• specifieke teksten zoals contactgegevens en de website van het waterschap.
• vragen over wegen wel of niet tonen.

U kunt het formulier testen: voorbeeldformulier Een Keurontheffing (onderdeel waterkeringen) aanvragen

Doorgeven klacht over het handelen van een ambtenaar of bestuurder

Burgers kunnen een klacht doorgeven over een ambtenaar of bestuurder van het waterschap. Het waterschap kan zelf de volgende aanpassingen maken:

• specifieke teksten zoals contactgegevens en de website van het waterschap.
• de volgende vragen wel of niet tonen: burgerservicenummer, tijdstip gebeurtenis.'

U kunt het formulier testen: Voorbeeldformulier: Een klacht doorgeven over het handelen van een ambtenaar of bestuurder

Het Programma eFormulieren en Het Waterschapshuis werken aan nog meer standaard formulieren.

• Een bezwaar indienen voor bedrijfsruimten
• Een bezwaar indienen voor woonruimten
• Bezwaar maken tegen een besluit van het waterschap
• Schade of overlast melden aan het waterschap
• Een machtiging automatische incasso verstrekken
• Intrekken machtiging automatische incasso
• Een machtiging automatische incasso verstrekken bedrijf
• Intrekking machtiging automatische incasso bedrijf
• Kwijtschelding aanvragen
• Lozing grondwater op oppervlaktewater van bronnering melden
• Een keurontheffing (Waterkeringen) aanvragen
• Doorgeven klacht over het handelen van een ambtenaar of bestuurder